予約方法は？

当ホームページから24時間365日受付いたします。ツアーを確認後、ご予約下さい。
お電話（0476-36-5121）でもご予約を承っております。(営業時間10:00~19:00 不定休)電話予約の場合、お支払い方法は弊社銀行口座への振込のみとなりますのでご了承ください。

予約はいつからできますか？

ホームページ上にツアーが掲載されましたら予約が可能でございます。
Facebook、Twitter等でもご案内させて頂きます。

予約はいつまでできますか？また、当日予約はできますか？

原則としてインターネット、電話予約共に、ツアー前日の19時までとなります。

ツアーが満席なのですが、キャンセル待ちは出来ますか？

可能でございます。メール、お電話にてキャンセル待ちを承ります。
メールの際は、参加希望ツアー、お名前、電話番号、性別を記載の上、お送り下さい。
※弊社からの連絡後、お返事がない場合はキャンセル待ちを取消させて頂きます。

予約を都合によりキャンセル、または変更したいのですが？

ご予約の取消は、お電話で受け付けております。
営業時間内にTKK TRAVEL（0476-36-5121）までご連絡下さい。
営業時間 10:00~19:00（不定休）
メールでの取消依頼は一切お受けしておりません。
キャンセル、変更は所定のキャンセル料(変更料)が生じますので、必ずご確認下さい。
また、弊社営業時間終了の場合は、翌営業日扱いの受付となります。
キャンセル料はキャンセル日を含み3日以内に弊社銀行口座へお振込下さい。
すでにお支払い済みの場合はキャンセル料と振込手数料を差し引いた金額を銀行振込にてご返金させて頂きます。
キャンセルポリシーをご覧下さい。

※注)一般的な募集型企画旅行の取り消し・変更料となります。
※注)すべて該当日の19時までの扱いとなり、19時以降は翌営業日扱いとなります。
※注)当社営業時間開始前の旅行は、旅行当日の取消も旅行開始後のキャンセルとして扱います。
※注)催行決定後のキャンセルについては上記取消料に加え事務手数料￥1000が発生致します。
弊社では参加者様の男女比を調整しておりますので、なるべくキャンセルのないようご理解、ご協力をお願い致します。

オンラインからの予約完了メールが届かない

お客様情報入力時にアドレスの入力間違えやドメイン拒否、迷惑メールと誤認識され受信BOXに入らない等によりメールが届かない場合がございます。（迷惑メールフォルダ等をご確認ください。）
※Gmailは特に予約完了メールが届かない事があります。
※確認メールが届かない場合は必ず下記の方法でご確認下さい。
・マイページをお持ちの方⇒ログインしていただき予約状況を確認してください。予約が出来てない場合は、お手数ですが再度ご予約をお願い致します。
・マイページをお持ちでない方⇒TKK TRAVEL（0476-36-5121）まで電話にてご連絡下さい。

どのような支払い方法がありますか？

銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済がございます。詳しくはお支払い方法をご覧ください。
なお、当日のお支払いは原則受付けておりません。

催行決定、中止の連絡はありますか？

催行決定の連絡はありませんのでホームページでご確認下さい。(基本的に催行致します)
ツアーの詳細に「催行決定ツアー」と記載がありましたら催行決定となります。
催行決定後、大幅なキャンセルがあった場合には中止となる事がございます。
催行中止の場合にはお電話、又はメールにてご連絡致します。

当日持参するものはありますか？

ご本人様確認できるもの（免許証、保険証等）をご持参下さい。 ご年齢とご本人様の確認をさせて頂きます。 お振込の際、お振込人名義が参加者ご本人様と違う場合は、ご入金確認できるもの(領収書等)をご持参下さい。

どのような服装で参加したら良いですか？

特に決まりはございません。バスツアーですので普段のカジュアルな服装でご参加下さい。

１人参加、初参加、話をするのが苦手なので少し不安です。

ご安心下さい。ほとんどの方がお１人様参加です。
お１人様参加の方はお友達に気を使う事なく婚活ツアーを楽しむ事が出来ると思います。
また、観光とプロフィールカードがありますので会話の話題が尽きません。
さらに、弊社のツアーマネージャーが皆様のサポートをさせて頂きますので初参加やお話しが苦手な方でもご安心です。

どのような人がツアー参加対象ですか？

恋人や結婚相手を探されている方、ツアーを通じて男女それぞれの方と仲良くなりたい方、 弊社ツアーに興味がある方、参加したい人が対象です。
また、恋愛、恋、付き合うって何？と思っている方、一人のほうが楽と思ってる方、一歩踏み出して、ここで素敵な方と出会いパートナーがいる事の幸せを感じましょう。

参加できる人数は何人ですか？

最低催行人数20名様で最大46名様（大型バス1台）までとなります。
男女比のバランスを重視して募集しておりますのでご安心下さい。
（ツアーにより上記とは限らない場合がございます。）

異性の参加者全員とお話はできますか？

出来ます。基本的にはバスの中ですが、場合によっては各ツアー先で全員の方とお話をする機会を設けます。ツアー前半でお話をして頂くので、後半はご自分から積極的に気になる方とお話しましょう。

未成年者の参加はできますか？（一般ツアーに限る）

20歳未満の方がご参加いただく場合には親権者の同意書を、15歳未満の方がご参加いただく場合、保護者の同行を条件とさせていただいています。
未成年者旅行参加の親権者同意書
※上記クリックでダウンロード出来ます。

スタッフの立会いはありますか？

基本的にはございません。ドライバーがアテンド致しますので、ドライバーにお名前を伝えてご乗車下さい。

集合時間に遅れる、当日急に行けなくなってしまった場合は？

弊社までお電話下さい。 0476-36-5121 10分程度の遅刻でしたらお相手の方に待って頂けるか確認させて頂きます。 当日キャンセルについては、ご自身のグループとお相手のグループの参加費100%のキャンセル料が発生致しますので予めご了承下さい。

お相手のプロフィールが記載内容と違います。

基本的にプロフィールは偽りの無いよう自己申告にてお伝え頂いておりますが、万が一違いがあった場合には弊社までご連絡下さい。 プロフィールを虚偽申告された方に対しては、今後弊社のサービスは一切提供致しません。また、当日のお相手の費用を負担して頂きますのでご了承下さい。